如何收集3+1项目虚假宣传的证据？

近年来，不少教育培训机构打着“3+1项目”的旗号进行招生宣传，承诺“三年国内学习，一年海外深造，轻松拿洋文凭”。然而，其中不乏夸大其词、虚假承诺的陷阱。如果您怀疑自己遇到了虚假宣传，该如何有效收集证据呢？别着急，这篇文章就用大白话给您支几招。

一、从宣传材料入手

机构发的传单、海报、招生简章、小册子，这些是最直接的证据。务必保存好纸质原件，如果是电子版（如网站页面、微信公众号文章、朋友圈广告），一定要截图保存，截图中最好包含发布账号名称、发布时间。有些机构可能会悄悄修改或删除内容，所以看到可疑宣传，第一时间截下来最保险。

二、沟通记录是关键

和招生老师、顾问的沟通是获取信息的重要渠道。他们的口头承诺往往是“诱人”但最容易反悔的。

微信/QQ聊天记录：这是重中之重！不要删除任何聊天记录，特别是对方发来的承诺性文字，比如“保证录取”、“100%认证”、“无需语言成绩”等。如果可以，诱导对方用文字再次确认一些关键承诺。

通话录音：如果重要沟通是通过电话进行的，在通话前告知对方并录音（请注意当地关于录音合法性的规定）。或者，通话后通过微信文字再确认一遍，比如“老师，刚才您电话里说保证能申请到XX大学，是这样的吧？”，让对方回复确认。

邮件往来：保存好所有官方邮箱发来的邮件，内容也可能包含重要承诺。

三、支付凭证要留好

无论是定金、学费还是其他费用，尽量通过银行转账、支付宝、微信支付等可以留下记录的方式进行，并备注好款项用途（如“XX项目学费”）。保留好转账截图、收据或发票。这些是证明您与机构存在经济往来和合同关系的重要证据。

四、合同协议逐字看

签署的任何协议、合同、报名表都是核心法律文件。签字前，务必逐字逐句阅读，特别是关于录取条件、毕业要求、文凭性质、退费规则等条款。看看合同上的白纸黑字是否与招生老师的华丽承诺一致。如果不一致，可以用手机拍下合同内容，与之前的宣传证据一并保存。不要签任何空白合同。

五、其他辅助证据

现场录音录像：参加招生说明会、开放日或咨询时，在告知对方的情况下，对现场宣讲内容进行录音或录像，尤其是负责人夸夸其谈的部分。

证人证言：同样参加项目的其他同学、家长，也可以作为证人。大家保持沟通，信息共享，互相佐证。

官网信息存档：使用一些网络存档工具（如Archive.org）保存机构官网的特定页面，以防对方修改。

收集证据时要注意什么？

1. 合法合规：收集证据要在法律允许的范围内进行，尤其是录音录像，注意提前告知的要求，避免采用窃听、偷拍等非法手段。

2. 及时迅速：一旦产生怀疑，立刻开始存证。对方一旦察觉，可能会迅速撤回或删除宣传信息。

3. 完整链：确保证据能形成完整的逻辑链，证明机构的宣传内容与事实不符。

4. 安全备份：所有电子证据最好云端（网盘、邮箱等）和本地（U盘、硬盘）多重备份，防止丢失。

收集好这些证据后，您可以先与机构协商，协商不成，可以向市场监督管理部门（拨打12315）、教育主管部门或消费者协会进行投诉举报，必要时也可以通过法律途径维护自身权益。

记住，天上不会掉馅饼，越是听起来“美好得不真实”的承诺，越要多留个心眼，手中有证，遇事不慌！